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회사는 사용자의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하는 경우 반드시 사전에 사용자에게 해당 내용을 알리고 동의 절차를 거치며, 사용자가 동의하지 않을 때는 사용자의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통해 사용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 원활한 고객상담, 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• ① 수집항목
  • - 필수항목 : 이름, 휴대전화 번호, 주소, 전자우편
  • - 선택항목 : 생년월일, 성별, 보험 종류, 원하는 견적, 보험중요도, 기타문의 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • (IP Address, 쿠키, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 참여일시, 참여이벤트, 발신 전화번호, 상담명세기록 등)
• ② 개인정보 수집 방법
  • 보험사별 비교 견적을 통해 사용자가 입력한 정보를 사용자의 동의에 따라 수집합니다.

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 사용자가 제공한 모든 정보는 서비스를 이용하기 위한 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

• - 보험사별 비교 견적, 보험 가입, 금융 컨설팅

제3조 (개인정보의 보유·이용 기간)

회사는 개인정보 제공일로부터 서비스를 제공하는 기간만 사용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.
단, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"에 따라 3년간 ㈜프로베스트재무법인의 금융서비스를 용하지 아니할 때는 사용자의 개인정보를 해당 기간 경과 후 즉시 파기합니다.

이 경우 30일 전까지 개인정보가 파기된다는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 사용자에게 알려 드립니다.

사용자가 개인정보 삭제를 요청하는 경우, 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용 기간이 종료한 경우에는 해당 개인정보를 바로 파기합니다. 다만, 아래 관련 법령에 따른 사유만 사용자의 정보가 보유될 수 있습니다. 단, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 이용자의 정보가 보유될 수 있으며, 해당 기간 경과 후에는 바로 파기합니다.

• ① 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속내용, 접속 IP 정보)
  • - 보존근거: 통신비밀보호법
  • - 보존 기간: 3개월
• ② 표시/광고에 관한 기록
  • - 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  • - 보존 기간: 6개월
• ③ 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
  • - 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  • - 보존 기간: 3년

[보험 계약 거래 고객]

회사는 수집, 이용 목적이 달성될 때까지 고객의 개인정보를 보유 및 이용할 수 있으며, 고객이 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용 기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 바로 파기합니다. 다만, 아래 관련 법령에 따른 사유만 사용자의 정보가 보유될 수 있습니다. 단, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 사용자의 정보가 보유될 수 있으며, 해당 기간 경과 후에는 바로 파기합니다.

• ⓛ 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
  - 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  - 보존 기간: 5년
• ② 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
  - 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  - 보존 기간: 3년

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며 문서 등 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 세절합니다. 단, 관계 법령에 따른 사유에 해당하면 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

제5조 (개인정보의 제삼자 제공)

개인정보의 제삼자 제공을 하지 않습니다.

제6조 (개인정보의 위탁)

개인정보를 위탁하지 않습니다.

제7조 (이용자의 권리와 그 행사 방법)

• ⓛ 개인정보의 정정
  개인정보를 열람, 정정 처리하실 수 있으며, 상담 신청 이용자, 이벤트 참여자, 보험 계약 거래 고객은 회사의 개인정보 관리책임자 또는 고객센터에 연락하시면 열람, 정정, 삭제처리 해드리겠습니다.
• ② 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회
  사용자는 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 이용자가 동의한 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회사는 사용자가 개인정보 동의 철회를 쉽게 할 수 있도록 여러 가지 조치를 하고 있습니다. 동의 철회는 고객센터로 문의하시거나, 개인정보 관리책임자에 연락하시면 바로 개인정보의 삭제 등 필요한 조처를 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청으로 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제3조 (개인정보의 보유·이용 기간)"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 (개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책)

회사는 사용자의 개인정보를 취급하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 연구하고 있습니다.

• ⓛ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역인 IDC에 시스템을 설치하고, 침입 차단시스템(Firewall), 웹 방화벽 등을 24시간 운영하고 있습니다.
• ② 회사 내 PC에 설치된 운영체제 및 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 관련 기준에 따라 운영하고 있습니다.
• ③ 개인정보처리시스템 접근 제한 및 접속기록의 위조/변조 방지
  회사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스 시스템에 대해 DB 접근제어시스템을 통해 접근 권한의 부여, 변경, 말소 등을 체계적으로 관리하는 등 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다 하고 있습니다.
  개인 정보 취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속일시, 처리내용 등을 저장하고 접속기록을 별도로 백업 보관하고 있습니다.
• ④ 사용자 계정의 비밀번호 암호화
  이용자 계정의 비밀번호는 복호화되지 않는 형태로 암호화되어 저장되어 안전하게 관리되고 있습니다.

제9조 (개인정보에 관한 민원서비스)

회사는 사용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.
사용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자, 고객센터에 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 문의 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

[개인정보 보호책임자]

• - 성명: 안경건
• - 직위: 전략기획실 본부장
• - 문의 전화: 02-852-9661

[고객센터]

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